Rapikan operasional {service} Anda dengan KARNA.

KARNA membantu salon, barbershop, spa, pet grooming, dan medical spa merapikan booking WhatsApp, Appointment Book, komisi, stok, dan laporan agar tim bisa fokus melayani pelanggan.

Karna appointment book interface displayed inside an iPad mockup

Berhenti membuang 10+ jam seminggu untuk penjadwalan manual.

Saya memulai salon saya untuk menata rambut, bukan untuk menjadi resepsionis penuh waktu di WhatsApp.

Satu Sistem, Bukan Sekadar Fitur

KARNA membantu bisnis layanan bekerja lebih rapi.

KARNA menangani booking WhatsApp 24/7 dan menyatukan operasional front desk, pembayaran, komisi, serta inventori agar tim fokus melayani pelanggan.

+20% Revenue/Guest
+35% Booking Recovered

Hairo

Replying to customers...

“Hi! Do you have a slot for haircut today around 4 PM?”
“Hello! Yes, we have a 4:00 PM slot available with John. Would you like me to book it for you?”
AI Customer Service

Perkenalkan Hairo: Resepsionis AI 24/7 Anda

Hairo bukan chatbot biasa. Ia dilatih dengan praktik terbaik industri layanan untuk melayani pelanggan Anda sekaligus menangani alur operasional yang adil di belakang layar.

⚖️

Fairness Mode

Mendistribusikan tamu baru secara adil kepada staf yang kosong, mencegah perebutan tamu dan konflik internal terkait komisi.

🤝

Smart Take Over

Staf Anda dapat mengambil alih percakapan kapan saja. Transisi dari AI ke manusia berjalan sangat mulus dan natural.

❤️

Tim Fokus Melayani

Dengan menangani admin yang berulang, Hairo membantu staf Anda punya lebih banyak waktu untuk memberi layanan yang personal dan penuh perhatian.

Integrasi Real-time

Sistem bawaan yang sangat mudah disiapkan dan terintegrasi secara real-time dengan operasional Anda.

Balasan Instan

Otomatisasi respons dan penjadwalan agar Anda dapat fokus penuh pada pelanggan yang ada di depan Anda.

📈

Maksimalkan Pendapatan

Hairo siaga 24/7. Tidak ada lagi booking atau prospek yang terlewat, sehingga pendapatan Anda maksimal secara otomatis.

🌟

Pengalaman Premium

Memberikan kesan eksklusif kepada klien Anda melalui alur pemesanan yang cepat, mulus, dan profesional.

Customer Relationship

Kenali Pelanggan Lebih Dekat

Koneksi sejati terbangun saat pelanggan merasa diingat dan dipahami. Karna membantu Anda merekam setiap detail penting tanpa harus selalu mengandalkan ingatan staf.

🕒

Riwayat Treatment Instan

Sistem melacak dan mengingat treatment terakhir yang diambil, sehingga Anda selalu siap dengan rekomendasi yang dijamin cocok.

📝

Catatan Pelanggan Personal

Simpan catatan unik (seperti gaya favorit atau tingkat tekanan pijat) dengan mudah, agar staf Anda langsung tahu rahasia kepuasan mereka.

📸

Galeri Visual Sebelum & Sesudah

Dokumentasikan hasil perawatan dengan foto 'Before & After' sebagai bukti portofolio profesional bisnis Anda.

👩

Sarah Jenkins

Last visit: 2 months ago (Balayage)

“Prefers cold water during hair wash. Sensitive scalp, use gentle pressure.”

Fitur utama untuk membantu bisnis layanan tumbuh.

WhatsApp AI Front Desk (Hairo)

Menjawab chat pelanggan 24/7, menangkap intent, dan mengunci slot sesuai aturan jadwal.

Tidak ada chat booking yang terlewat saat tim offline.

SM

Sarah M.

Online

Ambil Alih (Takeover)

Hai, besok jam 2 siang ada slot kosong untuk potong rambut?

14:02
Intent Match:Haircut Booking

Halo! Ya, kami punya slot besok jam 14:00. Mau saya kunci slot ini untuk Anda?

Dibalas oleh Hairo
14:02 ✓✓

Ya, boleh!

14:03
⚖️Fairness Routing: Dialokasikan ke Alex (Kapasitas Terluang)
Booking Berhasil Dikonfirmasi!
Jadwal
Besok, 14:00 (45m)
Layanan & Staf
HaircutAlex
Terima kasih Sarah! Sampai jumpa besok jam 14:00.
Ketik pesan manual atau biarkan Hairo bekerja...

Smart Scheduling System

Otomatisasi pemesanan yang cerdas. Memaksimalkan okupansi kursi Anda, mencegah double-booking, dan mengelola jadwal staf tanpa kerumitan manual.

Otomatis memaksimalkan slot kosong dan menghilangkan potensi pendapatan yang hilang akibat miskomunikasi.

Smart ScheduleLive Dashboard
Sistem Optimal 100%
09:0010:0011:0012:0013:0014:0015:0016:0017:00
A
Alex
Basic HaircutJohn Doe
Hair WashM. Smith
Hair SpaNina K.
M
Mia
Break
Hair Coloring
Emma W.
Slot Optimal ⚡
Blow DrySarah T.
D
David
KeratinL. King
Hair ExtensionChloe J.

Double-Booking Dicegah

AI mengunci slot kosong Mia untuk tamu baru.

Staff & Commission Management

Transparansi komisi secara real-time. Hitung pembagian komisi staf secara akurat setiap kali transaksi selesai, tingkatkan motivasi dan hindari perselisihan.

Tingkatkan moral tim dengan komisi transparan dan nol kesalahan perhitungan manual.

Rule Engine

Set it once automatically.

Service Information

Haircut

Duration: 45 minutesRp 110.000

Set commission by group

Clear All
Cashier:
Rate0
Rp
Junior:
Rate25
%
Senior:
Rate30
%

Live Commission Tracking

Siklus Pembayaran: Real-time

Total Omzet (Bulan Ini)Rp 124.5M
Total Komisi (Tim)Rp 48.2M

Leaderboard

Real-time
A

Alex

Senior Barber

Rp 7.850.000

Komisi

M

Mia

Colorist

Rp 6.200.000

Komisi

Live Transaction & Split Ledger

Transaksi Baru Selesai

Just Now

Rp 450.000

Total Tagihan (Nett)Rp 450.000
Otomatis split ke Alex (40%)+ Rp 180.000

Transaksi #8929

10 mins ago

Rp 250.000

Mia (Komisi 35%)+ Rp 87.500

Dibuat untuk bisnis layanan yang menjadi fokus KARNA.

Barbershop

Barbershop

Salon

Salon

Spa

Spa

Pet Grooming

Pet Grooming

Medical Spa

Medical Spa

Pertanyaan yang Sering Diajukan

Apa itu Karna?

KARNA adalah sistem pertumbuhan untuk bisnis layanan seperti salon, barbershop, spa, pet grooming, dan medical spa. Dibangun oleh praktisi industri, KARNA menyatukan booking WhatsApp, front desk, komisi, inventori, dan insight operasional dalam satu workflow.

Bagaimana cara kerja pemesanan AI melalui WhatsApp?

Pelanggan cukup mengobrol dengan bisnis Anda di WhatsApp. Asisten AI Karna memahami permintaan tersebut, memeriksa ketersediaan berdasarkan aturan bisnis Anda (layanan, durasi, jadwal staf), dan mengonfirmasi janji temu secara otomatis—tanpa perlu komunikasi bolak-balik manual.

Mengapa menggunakan pemesanan WhatsApp alih-alih formulir pemesanan tradisional?

Pemesanan WhatsApp terasa natural bagi pelanggan dan secara signifikan meningkatkan kecepatan respons. Alih-alih mengisi formulir, pelanggan mengobrol seperti biasa, sementara AI menangani penjadwalan di latar belakang—menghasilkan konversi yang lebih tinggi dan lebih sedikit pemesanan yang terlewat.

Apakah Karna mudah bagi kasir dan staf meja depan?

Ya. Karna dibangun untuk alur kerja kasir yang cepat. Staf dapat membuat, memperbarui, atau memeriksa janji temu dalam hitungan detik, menangani pelanggan datang langsung (walk-in) dengan mudah, dan melihat ketersediaan waktu nyata—mengurangi antrean, kesalahan, dan kebocoran pendapatan di meja depan.

Bisakah Karna mencegah pemesanan ganda dan konflik penjadwalan?

Ya. Karna menerapkan aturan penjadwalan seperti durasi layanan, waktu jeda (buffer), shift staf, dan jam kerja. Sistem secara otomatis memblokir slot yang tidak tersedia dan menawarkan alternatif, memastikan jadwal yang akurat dan bebas konflik.

Apakah Karna mendukung penjadwalan ulang, pembatalan, dan pengurangan angka absen (no-show)?

Ya. Karna mendukung alur penjadwalan ulang dan pembatalan berdasarkan kebijakan bisnis Anda dan dapat mengirimkan konfirmasi serta pengingat otomatis kepada pelanggan—membantu mengurangi angka absen dan menjaga jadwal tetap terprediksi.

Bagaimana cara kerja manajemen komisi karyawan?

Karna menyediakan manajemen komisi terperinci berdasarkan aturan Anda—per layanan, produk, persentase, jumlah tetap, atau logika berjenjang. Komisi dikaitkan langsung dengan janji temu yang telah selesai, membuat perhitungan transparan dan konsisten.

Bagaimana Karna mencegah penipuan atau manipulasi komisi?

Karna menggunakan akses berbasis peran, log audit, dan komisi yang tertaut dengan transaksi. Ini berarti komisi tidak dapat diubah secara bebas, perubahan dapat dilacak, dan perhitungan terikat pada janji temu nyata—mengurangi penipuan dan kesalahan manual.

Bisakah Karna menangani banyak staf dan tim yang terus berkembang?

Tentu saja. Karna mendukung banyak penyedia layanan dengan jadwal individu, shift, waktu istahat, dan penetapan layanan—membuatnya cocok untuk tim yang sedang berkembang atau beroperasi di lingkungan bervolume tinggi.

Apakah Karna cocok untuk bisnis layanan premium atau bervolume tinggi?

Ya. KARNA dirancang untuk bisnis layanan kelas menengah hingga atas yang menuntut kecepatan, akurasi, dan kontrol operasional. Digunakan dalam operasional multi-outlet harian untuk membantu mengurangi kebocoran pendapatan dan meningkatkan pengalaman pelanggan.